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运河三湾导游接待班喜获扬州市“巾帼文明岗”称号!

2019.02.20来源:本站阅读:217

千年扬州城,让人印象深刻的,除了四季秀丽的园林风光、街头巷尾的烟火气,还有向四方来宾推介扬州的景区“代言人”。

在运河三湾风景区就有一群姑娘

她们细腻温柔、沉稳干练

她们多才多艺、智慧担当

在景区默默耕耘的她们

展现着职业女性的风采和魅力

描绘了一幅幅生动的景区图景

这群秀外慧中的姑娘

就是运河三湾风景区流动风景线

导游接待班


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在近日举办的扬州市城镇妇女“巾帼建功”暨农村妇女“双学双比”竞赛活动中,运河三湾风景区导游接待班喜获“2018年度扬州市巾帼建功先进集体”称号。

作为扬州城内最年轻4A级景区,运河三湾的导游接待班成立于2017年1月,共有导游25名,全部为女性。

平均年龄23周岁的她们,共同组成了一个活泼、团结、进取、创新的集体。

作为景区的窗口,导游接待班主要负责景区导游讲解及观光车运营工作。

她们以“内塑于心、外秀于型”为工作目标,以“服务好每一位游客”为服务宗旨,成就了运河三湾景区内最闪耀的流动风景线。

勤学苦练

优质服务树品牌


每天清晨,导游们都有半小时晨训,进行站姿、微笑、手势、等训练。

而在忙碌的工作之余,她们也不断地学习各类文化知识,提升自己的职业技能等。


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常态化的学习,让导游姑娘们的综合素质和业务水平不断提升。

导游龚宇曾获得2017年华东地区“最美讲解员二等奖”,曹蓉蓉荣膺扬州市导游技能大赛三等奖等。

景区自开园以来,受到各级领导的关心。

景区导游接待了前国务院副总理回良玉、第十三届全国人民代表大会教育科学文化卫生委员会主任委员李学勇、省政协主席黄莉新、省宣传部长王燕文等各级领导,以及故宫博物院院长单霁翔、中国工程院院士张锦秋、何镜堂、王建国等专家,共计256批次。


热心热情

传递满满正能量


在做好工作的同时,导游接待班还是一个充满正能量、富有爱心的团体。

在2018年的全国爱鸟周,她们带领小朋友们认识景区的植被鸟类,与小朋友们携手宣传生态环境的保护。

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而在每年的助残日,导游姑娘们则会带领着残疾人朋友集体游园,提供免费讲解和乘车服务。

2018年9月,江苏省运会在扬举办期间,导游们更是积极参加大会的接待礼仪工作,受到了赛事组委会的褒奖。


与此同时,导游接待班也涌现了众多的好人好事。

2018年8月,一名游客在乘坐导游曹蓉蓉的观光车时,将手机遗留在景区。曹蓉蓉主动上报景区,通过多方合力找到失主。

原来失主是中央人民广播电台的记者,手机失而复得的他万分感动,并且用一封情真意切的感谢信来表扬他眼中的“最美扬州人”。

朝气蓬勃

多才多艺展风采

平均年龄23周岁的导游接待班,有着年轻人的朝气与活力.

她们在妇女节、中秋节、元旦等节日之际,会为游客朋友们呈现上自编自导自演的特色汇演,用扬州清曲、弹词,以及歌舞、吉他弹唱等表现形式,展现着运河三湾景区的独特魅力。



日常的工作中,导游们还勇于尝试,通过多样化的抖音视频,多角度、全方位地宣传景区,让运河三湾受到越来越多网友的点赞与认同。

而她们的出色表现,也受到了省市各级媒体的报道与关注。


不忘初心

奋力前行创辉煌

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!”围绕运河三湾景区打造大运河国家文化公园和建设国家5A级景区的目标,导游接待班必将不忘初心,努力前进,为景区发展奉献绵薄之力,为扬州旅游增光添彩!

摄影:袁海冬、柳伊、朱欣、高蕾等